Betrieb & Ersatzverkehr - BeNEX
Digitale Steuerung für flexible Ersatzverkehre
BeNEX steuert Ersatzverkehre mit der ETC-Plattform durchgängig und datenbasiert, statt über Medienbrüche und manuelle Abstimmung. Eine multimodale Betriebs- und Echtzeitlogik ersetzt aufwendige SEV-Prozesse und sorgt für eine flexible, verlässliche Durchführung von Ersatzfahrten.

Auf einen Blick
BeNEX in Zahlen
7 Eisenbahnunternehmen
242 Schienenfahrzeuge
65 Mio. Zugkilometer pro Jahr
3.200 Mitarbeitende
Die Herausforderung
Wie klappt Ersatzverkehr ohne Chaos?
In der Praxis entstehen häufig Probleme durch traditionelle Abläufe:
fehlende oder verspätete Echtzeitinformationen (Ist-Zustand kommt „zu spät“)
Medienbrüche zwischen Planung, Disposition, Fahrerkommunikation und Auskunftssystemen
hohe Abstimmungsarbeit, wenn Soll- und Ist-Daten nicht konsistent zusammenlaufen
zusätzliche Komplexität, weil Ersatzverkehre multimodal sind (Bahn-Ersatz + Bus-Ersatz/Notfall-Services)
BeNEX brauchte daher einen multimodalen Kern, der Ersatzverkehre strukturiert bündelt und Echtzeitinformation für Kundeninformationen und Disposition bereitstellt, ohne dass die Prozesse bei jedem Szenario neu „zusammengesetzt“ werden müssen.
Die Lösung
Multimodaler Kern für Ersatzverkehre
Mit der ETC-Plattform führt BeNEX Soll Daten und Echtzeit zentral zusammen und bildet Ersatzverkehre operativ ab. So entstehen konsistente Prognosen und verlässliche Informationen für Leitstelle, Disposition und Fahrgastkanäle, ohne manuelle Abstimmung.
Zentrale Datenhaltung von Soll- und Echtzeitdaten für Ersatzverkehre
Anbindung an bestehende ITCS/RBL-Systeme (geplante Fahrten, Rückmeldung der Echtzeit)
Bereitstellung von Echtzeitdaten (z. B. Bus-Positionen, Prognosen für SEV/BNV)
Fahrer-Unit (Mobile App) zur Anmeldung/Abmeldung und Erfassung des Fahrtstatus, um Echtzeitdaten für Fahrgäste und Disposition zu erzeugen.
Weitergabe der Prognosen an Auskunftsmedien / Fahrgastinformationssysteme
Leitstellennahe Überwachung & Visualisierung (Disponent sieht im Einsatz befindliche Fahrzeuge)
Relevante Funktionen der ETC-Plattform

Für Eisenbahnunternehmen
Betrieb, Steuerungs- und Planungssystem
Zentrale Disposition und Echtzeitüberwachung der gesamten Flotte.

Für Metro-, Tram- und Busbetreiber
Fahrgastinformation
Echtzeitinformationen über alle Kanäle aus einer Quelle.
Weitere Success Stories

Zentrale Plattform für TramTrain-Netze - AVG Karlsruhe
Das Karlsruher Modell zentral gesteuert
Die Albtal–Verkehrs–Gesellschaft (AVG) steuert das Karlsruher Modell zentral, mit Disposition, Prognose und Fahrgastinformation in einem System über Bahn, Tram und Bus hinweg. Eine zentrale Plattform vereint den gesamten Zweisystembetrieb für 210 Fahrzeuge und macht den Betrieb über alle Verkehrsträger hinweg konsistent steuerbar.

Reisendeninformation & Schnittstellen – ODEG
Standardisierte Reisendeninformation mit VDV 454 (3.1)
ODEG hat gemeinsam mit ETC Solutions den produktiven VDV-Anschluss für Reisendeninformationen umgesetzt und damit den Weg für einen stabilen Austausch von Reisendeninformations- und Formationsdaten über den neuen VDV 3.1 Standard geöffnet.

Leitstelle & Busbetrieb – Verkehrsbetriebe Biel
Bussteuerung für die ganze Stadt
Disposition, Prognose und Fahrgastinformation aus einem System für über 60 Fahrzeuge und mehr als 47.000 Fahrgäste täglich.

Destan Sokoloff - Vertrieb
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